Кнопка Группы пользователей в подсистеме Журнал заявок позволяет ознакомиться с составом участников групп, которые используются при назначении Экспертов НСИ, Диспетчеров и Согласующих. Включение пользователей в различные группы выполняется в подсистеме Администрирование и в журнале заявок не редактируется.
Доступ к просмотру групп пользователей из журнала заявок
Для просмотра состава групп пользователей необходимо иметь привилегию Менеджер заявок. Чтобы ознакомиться с составом группы следует нажать кнопку Группы пользователей.
В открывшемся окне слева расположен список групп, созданных в Системе, над которым расположена ячейка быстрого поиска группы по наименованию. Группы могут располагаться на двух вкладках Локальные и Глобальные. На вкладке Локальные, располагаются пользователи с локальными учетными записями, а на вкладке Глобальные - с учетными записями LDAP.
В карточке группы можно ознакомиться с ролями, входящими в эту группу, списком привилегий, а также с информацией о том, в каких шаблонах заявок и на каких этапах их обработки участвует выбранная группа. Применяемость в шаблонах и этапах заполняется в карточке группы автоматически и не редактируется.
